(一)强化旅游意外伤害风险意识，落实旅游安全责任制度。旅行社在组织旅游活动中，要将“旅游安全”放在第一位。要做到在与游客签订旅游合同时，按规范要求做好安全询问、安全告知与风险说明，足以让游客弄清本次旅游的风险所在，进而增强防范与规避意识;在与旅游辅助服务者签订的合同中，要将安全事项落实到位。

(二)提高事故防范与处理能力，确保游客安全旅游。提高旅游意外事故的防范与处理能力，包括对旅游行程中对风险源的防范与控制、对游客与旅游辅助服务者的安全提示与防范措施的落实以及发生旅游意外事故时的正确施救等。旅游行程中导游、领队人员要持续做好安全提示并提供意外防范等安全指导服务，把导游与领队的安全意识变为游客的自觉行动，既要防患于未然，又要临危不乱、对发生的事故妥当处理，有效确保游客的安全旅游。